Es scheint mir nicht möglich zu sein, meinen persönlichen Betreuer zu wechseln. Ich habe dies mehrfach beantragt. Zwar wurde es mir nach einem Schreiben über meinen MyAxa-Account zugesichert, jedoch nicht umgesetzt. Meinen zugewiesenen Betreuer habe ich seit nunmehr über zehn Jahren nicht gesehen und wünsche mir einen Betreuer zumindest in meinem Bundesland. Aus diesem Grund werde ich, wie ursprünglich geplant, auf weitere Versicherungsabschlüsse bei der Axa verzichten.