| 28.08.2017 | 10:23 Uhr VerifiziertHauptgrund für die Bewertung war die Aufforderung zur Bewertung! Ich hoffe dass die Bewertung ehrlich sein soll und im Falle eines Nichtgefallens nicht mit einem Rechtsanwalt gedroht wird. Zufriedenheit sieht anders aus. Ich wollte Arztrechnungen für mich und meine Frau zur Abrechnung einreichen. Leider war niemand im Hause AXA fähig, mir Ordentlich Auskunft zu erteilen, oder weiterzuhelfen. Man erklärte mir dass man auch nicht genau Bescheid wisse und es besser wäre, die Unterlagen per E-Mail zu senden. Das Einscannen der Belege ist sehr umständlich und ich konnte nicht angeben, ob die Belege für mich oder meine Frau sind. Außerdem kann man nicht ersehen, was schon eingescannt ist und ob es funktioniert hat. Eine Gesamtübersicht der eingescannten Belege ist nicht möglich. Ich hoffe, dass sich da einiges ändert. Eigentlich lege ich keinen Wert darauf, dass mein Kommentar anonym bleibt, denn dadurch erfahre ich ja auch wieder nichts. Meinen Kommentar kann ich nicht einmal ausdrucken! Hauptgrund für die Bewertung war die Aufforderung zur Bewertung! Ich hoffe dass die Bewertung ehrlich sein soll und im Falle eines Nichtgefallens nicht mit einem Rechtsanwalt gedroht wird. Zufriedenheit sieht anders aus. Ich wollte Arztrechnungen für mich und meine Frau zur Abrechnung einreichen. Leider war niemand im Hause AXA fähig, mir Ordentlich Auskunft zu erteilen, oder weiterzuhelfen. Man erklärte mir dass man auch nicht genau Bescheid wisse und es besser wäre, die Unterlagen per E-Mail zu senden. Das Einscannen der Belege ist sehr umständlich und ich konnte nicht angeben, ob die Belege für mich oder meine Frau sind. Außerdem kann man nicht ersehen, was schon eingescannt ist und ob es funktioniert hat. Eine Gesamtübersicht der eingescannten Belege ist nicht möglich. Ich hoffe, dass sich da einiges ändert. Eigentlich lege ich keinen Wert darauf, dass mein Kommentar anonym bleibt, denn dadurch erfahre ich ja auch wieder nichts. Meinen Kommentar kann ich nicht einmal ausdrucken! Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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