aufgrund meiner reklamation über eine nichtanerkennung einer rechnung war der sachbearbeiter bereit, die hintergründe noch einmal zu prüfen, um mir dann den angeforderten betrag anzuweisen. kompetenter gesprächspartner. im service liegt die zukunft. und in der höflichkeit. (habe vor nicht allzu langer zeit bereits eine beurteilung abgegeben)