Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.09.2017 | 03:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonische Erreichbarkeit war in den letzten Wochen nahezu NULL. Ich habe in der Zeit von 22.08. bis 01.09.2017 die folgende Nummern mindestens 40(!!!) Mal gewählt: *** , -*** und weitere Rufnummern, die mit *** anfangen. Prompt kam die Begrüßung, mit der Bitte um Auswahl zwi. 1(technisch) und 2(Leistungsabr.). Es war dann egal, für welche Auswahl ich mich entschied, es kam zunächst die "Warte-Loop-Musik", nach etwa 10 bis 20 Sekunde wurde diese abgewürgt, dann kam kurz die Stille, bevor die Leitung komplett abgetrennt wurde. Ich kann sagen, DAS NERVT TOTAL!!!!! Ich musste eine Hotline Nummer missbrauchen, bis ich überhaupt einen Gesprächspartner gefunden habe, der dann behauptete, dass mit der Leitung alles in Ordnung wäre. Wie erniedrigend, ich bin doch nicht zu dumm, um eine Rufnummer zu wählen. Daraufhin habe ich einen Freund beauftragt, aus seiner Leitung aus die besagte Nummer zu wählen. Er hat genau das gleiche Resultat! So ein Shit!
Die telefonische Erreichbarkeit war in den letzten Wochen nahezu NULL. Ich habe in der Zeit von 22.08. bis 01.09.2017 die folgende Nummern mindestens 40(!!!) Mal gewählt: *** , -*** und weitere Rufnummern, die mit *** anfangen. Prompt kam die Begrüßung, mit der Bitte um Auswahl zwi. 1(technisch) und 2(Leistungsabr.). Es war dann egal, für welche Auswahl ich mich entschied, es kam zunächst die "Warte-Loop-Musik", nach etwa 10 bis 20 Sekunde wurde diese abgewürgt, dann kam kurz die Stille, bevor die Leitung komplett abgetrennt wurde. Ich kann sagen, DAS NERVT TOTAL!!!!! Ich musste eine Hotline Nummer missbrauchen, bis ich überhaupt einen Gesprächspartner gefunden habe, der dann behauptete, dass mit der Leitung alles in Ordnung wäre. Wie erniedrigend, ich bin doch nicht zu dumm, um eine Rufnummer zu wählen. Daraufhin habe ich einen Freund beauftragt, aus seiner Leitung aus die besagte Nummer zu wählen. Er hat genau das gleiche Resultat! So ein Shit!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja