Die Kommunikation ist sehr anwenderfreundlich, die Übermittlung der erforderlichen Daten einfach. Das Ausfüllen von unübersichtlichen Formularen findet nicht statt. Die Bearbeitung und Auszahlung der Versicherungssumme ist sehr schnell. Kleines Minus für die Berechnung des Auszahlungsbetrages, was nicht immer wirklich nachvollzogen werden kann. Nur zur Info: Teilweise werden unterschiedliche Bezeichnungen von Zahnärzten und AXA verwendet, dann ist das Verständnis für Laien eher eingeschränkt.