Grundsätzlich werden die Kostenbelege innerhalb 1 Woche bearbeitet, was ich Super finde. Und wenn es mal Probleme gibt bzw. Unstimmigkeiten und man z.B. telefonisch nachfragt, bekommt über den Service sehr freundliche Auskunft zum jeweiligen Anliegen. Was ich schade finde, ist dass die Einreichung der Kostenbelege im Internet mittels Google Chrome Browser so gar nicht funktioniert und man hier auf Mozilla Firefox zugreifen muss. Ansonsten bin ich mit den Serviceleistungen bis lang recht zufrieden.