Bisher kam nach jeder Einreichung ein Fragebogen mit Bitte um ärztliche Stellungnahme, die ich an meine Ärzte weiterleiten musste. Trotz Bitte um Prüfung und Erstattung von nur Vorsorgeleistungen wurde kommentarlos alles erstattet und die Beitragsrückerstattung erst einmal gestrichen. Auf Nachfrage bekommt man von jedem Sachbearbeiter am Telefon andere Informationen bezüglich des Ablaufs hierzu. Meine Bescheinigung für die Steuererklärung 2016 wurde (wie mir auf Nachfrage mitgeteilt wurde) nie erstellt, ich warte nun bereits seit zwei Wochen darauf, dass mir diese zugesandt wird. Die Reaktionszeit ist insgesamt leider zu lang. Bisher habe ich mich leider hauptsächlich geärgert... ich würde mir reibungslosere Abläufe wünschen!