Seit 1994 bin ich bei AXA versichert und gehe jährlich zur gynäkologischen Vorsorgeuntersuchung. Die Rechnung reiche ich dann zusammen mit der Rechnung vom Labor zur Zahlung ein. Jedes Jahr wurde die Erstattung zu 100% vorgenommen, ohne den Selbstbehalt zu berücksichtigen. Dieses Jahr wurde die Erstattung abgelehnt und die Rechnung auf den SB angerechnet. Ein Anruf von AXA bei mir, dass die Rechnung seitens des Arztes nicht klar als Krebsvorsorge ausgewiesen wurde, war sehr schön gewesen. Damit hätte ich mich auch aufgeoben und gut betreut gefühlt. Leider erhielt ich direkt die Ablehnung unter Angabe des Grundes und habe mich inzwischen mit dem Arzt in Verbindung gesetzt, damit dieser die Rechnung korrigiert. Ich hoffe, dass im zweiten Anlauf die Leistungsabrechnung möglich ist. Die zeitgleich eingereichte zahnärztliche Rechnung wurde voll erstattet.