2014 bin ich vom Tarif BS01 in den Tarif ELBonus-N gewechselt, wobei mir mein AXA-Vertreter behilflich war. Finanziell war das für mich sehr wichtig, da meine Rente nicht sehr hoch ist. Wenn ich mit AXA-Mitarbeitern im Gepräch war, fand ich mich immer fair behandelt. Dass AXA mir die Rechnung für die Szintigraphie vor meiner Prostata-OP aus Kulanzgründen erstattet hat, war sehr freundlich. Manchmal wähle ich Behandlungen, die teurer sind als in der AXA-Preisliste vorgesehen, bin dann aber durchaus mit den Erstattungen einverstanden, da ich diese Behandlungen für mich wünsche und den Eigenbeitrag akzeptiere.