meist schnelle Erledigung der eingereichten Rechnungen. Bei telefonischem Kontakt sehr professionell Beantwortung. Inzwischen werden zu viele Positionen der Leistungen nicht mehr anerkannt. Die Begründung dafür ist nicht nachvollziehbar, z.B. behandelter Vitaminmangel. Nach wie vor sind die Beiträge für Rentner zu hoch. Die Vertriebsorganisation mit vielen Außenstellen sollte überdacht werden.