Es ärgert mich sehr, das mir am Telefon Leistungen zugesprochen werden, bzw. auch per Post und bei der Abrechnung heißt es, nein das Zahlen wir nicht. Es wurde schon zweimal ein Krankenhausaufenthalt abgelehnt mit Hinweis darauf, das man es auch ambulant machen könnte. Anfangs war ich von der Axa begeistert, aber jetzt ärgere ich mich eigentlich bei jeder Abrechnung. Mein Mann ist bei der *** da ist es viel unkomplizierter, auch das Einreichen der Abrechnungen ist viel einfacher.