Sehr geehrte Damen und Herren, alle bisher von der AXA eingereichten Abrechnungen wurden schnell und korrekt bearbeitet. Die Zahlungen erfolgten sehr schnell. Was ihre Dienstleistung bzgl. eines für meine Rentenversicherung von Ihnen auszufüllenden Formulars betrifft, war Ihre Dienstleitung völlig ungenügend. Bearbeitungszeit 4 Wochen ! Telefonisch wurde ich mit einem "es ist Urlaubszeit, das ist eben so" eiskalt abserviert. Hier hat weder die Leistung noch der Ton gepasst. Auch was Ihr Save eMail System betrifft kann ich nicht zufrieden sein, da ich damit nicht umgehen kann. Anhänge in Ihren Nachrichten lassen sich nicht öffnen. Dies hatte ich bereits schon einmal moniert.