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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.10.2017 | 10:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider hat die DBV, wie einige ihrer Konkurenzunternehmen, keine App über die eine Leistungsabrechnung möglich ist. Somit ergibt sich ein unnötiger Papieraufwand und weitere Hindenisse für den Kunden. Ich denke da an den Postweg und die damit verbundenen Kosten für den Versicherungsnehmer und auch für die DBV selbst. Es ist nicht nur das Porto. Ansonsten war die Abrechnung über die Jahre die ich ihr Kunde bin, immer korrekt und die Abrechnung erfolgte im Regelfall innerhalb von 14 Werktagen. Bleibt zu erwarten, dass in Zukunft eher moderate Beitragserhöhungen erfolgen bzw. ausbleiben. Hierzu können wie erwähnt, elektronische Prozesse in der Leistungsabrechnung einen wesentlichen Beitrag leisten.
Leider hat die DBV, wie einige ihrer Konkurenzunternehmen, keine App über die eine Leistungsabrechnung möglich ist. Somit ergibt sich ein unnötiger Papieraufwand und weitere Hindenisse für den Kunden. Ich denke da an den Postweg und die damit verbundenen Kosten für den Versicherungsnehmer und auch für die DBV selbst. Es ist nicht nur das Porto. Ansonsten war die Abrechnung über die Jahre die ich ihr Kunde bin, immer korrekt und die Abrechnung erfolgte im Regelfall innerhalb von 14 Werktagen. Bleibt zu erwarten, dass in Zukunft eher moderate Beitragserhöhungen erfolgen bzw. ausbleiben. Hierzu können wie erwähnt, elektronische Prozesse in der Leistungsabrechnung einen wesentlichen Beitrag leisten.
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