Bisher habe ich keinen Anlass für eine Beschwerde gehabt. Durch die Möglichkeit über das ePortal meine Rechnungen einzureichen, haben sich die Bearbeitungszeiten (Antwortzeiten) durch die DBV (AXA) verkürzt und ich erhalte schneller meinen Bescheid und die Erstattungssumme überwiesen.