Schnelle unkomplizierte Abwicklung der Leistungsrückerstattung bei Zahnreinigung. Verbesserung bei Abschluss der Versicherung: Ausfertigung des schriftlichen Versicherungsscheins --> etwas verwirrend, da auch nicht zutreffende Leistungen aufgelistet sind, welche bei einem höheren Betrag inklusive wären. Nicht komplett klar zu differenzieren. Musste damals nochmals Rücksprache halten.