Die günstigste Versicherung ist die DBV ja nicht gerade und manchmal sind die Abrechnungen auch nicht so transparent, wie ich es gerne hätte, besonders bei Ablehnungen von Erstattungen ist die Begründung nicht immer nachvollziehbar. Einfach ist dagegen das Einreichen der Belege ohne großen bürokratischen Aufwand. Auch die Bearbeitungszeit ist relativ schnell erledigt. Verbessern könnte man hingegen die Erreichbarkeit eines kompetenten Mitarbeiters bei auftretenden Fragen. Hier ist noch Luft nach oben.