Positiv: Sehr gute persönliche Ansprechpartner(Beratung, Hilfe bei Problemen, Weiterleitung usw.) Zeitnahe Abwicklung bei Schadensfällen Negativ: Kfz-Versicherungen sind zu teuer. Mitbewerber sind bis zu *** in den Tarifen Kostengünstiger. Aufgrund der positiven Merkmale bleibe ich trotzdem Kunde bei der DBV.