Unkomplizierte, schnelle und transparente Bearbeitung. Allerdings möchte ich Sie darauf hinweisen, dass im Jahr 2017 die Gender-Schreibweise in jedem öffentlichen und offiziellen Schriftverkehr eingesetzt und angewendet wird. Ich bin nun mal eine Kundin, da weiblich. Logisch nicht.? In der Richtung besteht bei der DBV grundsatzlicher Nachholbedarf.