Einreichen ist schnell möglich, man spart Porto und behält die Rechnung für die Akten. Der Kontakt zu der bearbeitenden Person sollte jedoch leichter ermöglicht werden, z.B. mit einem Nachrichtenformular, das nicht an konkrete Rechnungen gebunden ist. Verwirrend waren die beiden parallelen Seiten, myAXA und meineGesundheit, das eine geht per App besser, das andere mit dem PC.