Ich bin seit fast 20 Jahren privat versichert bei Axa. Da ich wenig krank bin sind kaum Beanstandungen über die Kostenprüfung und Begleichung von Arztrechnungen gewesen. Bei den wenigen größeren Rechnungen wurden Abzüge an den Rechnungen vorgenommen, die ich dann gegenüber den Rechnungsstellen argumentieren mußte, was teilweise problematisch war. Hier hätte ich mir mehr Unterstützung durch die Axa gewünscht. Nachdem jetzt Axa die Rechnungen direkt begleichen will, hoffe ich da auf Entlastung und Besserung für mich. Ein wirkliches Ärgernis ist die massive Erhöhung der monatl. Beiträge und der Selbstkostenpauschale.