Es wurden Leistungen abgelehnt, die in der gesetzlichen Krankenversicherung enthalten gewesen wären. Weiterhin wurden auf Anfragen sehr spät reagiert und nicht ausreichend informiert, so dass ich die Auslandsrechnung erst sehr spät begleichen konnte. Hierfür wurde mittlerweile ein Inkassobüro eingesetzt und eine Mahngebühr erhoben. Nun muß ich für die Mahngebühr eine weitere Auslandsüberweisung tätigen, die wieder *** € Bankgebühren mit sich zieht.