Betreuung ist gut jedoch sobald ein Mitarbeiter ausfällt stockt es und die Bearbeitung steht, Mitarbeiter sind freundlich können sich allerdings einige Arbeiten oder auch Beschädigungen nicht wirklich vorstellen ( auch mit Fotos) wie diese entstanden sind was mühselig ist alles zu erklären ( Fachwissen fehlt) als Kunde muss man sich selbst schlau machen nachfragen um es dem Mitarbeiter erklären zu können. Teilweise laufen Etsatzleistungen schleppend.