Die Abrechnungen erfolgen durchweg zügig und korrekt. Bei Problemen und Rückfragen ist die Hotline gut erreichbar. Die Mitarbeiter dort sind in der Regel freundlich und kompetent. Weniger erfreulich ist, dass die Beiträge in der privaten Krankenversicherung ständig steigen, was für allem für Rentner ein großes Problem ist.