Der Schriftverkehr (im Falle eines Schadens) lässt sehr zu wünschen übrig. Letzter Schaden (vor ca. 6 Monaten), obwohl noch gar nicht klar war (hier geht es um ***) wer zahlt (auch AXA hatet bis dato noch nichts bezahlt), wurde ich einfach zurückgestuft (Haftpflicht von 8 auf 3). Man muss selbst anrufen und nachfragen wie der Stand der Dinge ist. Habe nun erfahren, dass die Sache eingestellt wurde und nur durch mein Nachfragen werde ich wieder Hochgestuft. Mangelnder Schriftverkehr leider nicht nur in diesem Fall. Ich hoffe es wird besser.