Wer nach einem telefonischen oder schriftlichen Kontakt mit der DBV nach vier Wochen immer noch keine zugesagte Antwort bekommt kann mit der Leistung seiner Versicherung bei Weitem nicht zu frieden sein. Erst auf nochmaliger telefonischer Nachfrage kam zumindest telefonisch Bewegung in die Angelegenheiten. Sollte jetzt in Kürze keine schriftliche Antwort auf meine Fragen eingehen, sinkt die Zufriedenheit auf Null.