Meine Frau und ich sind am 29.10.18 über eine Generalvertretung mit 6 Kraftfahrzeugen zur AXA gewechselt. Betreuung und Preise waren bis hierhin sehr gut. Mit Datum vom 30.10.18 erhielt meine Frau am 31.10.18 die schriftliche Annahmebestätigung der AXA. Am 03.11.18 erhielt ich ebenfalls mit Datum vom 30.10.18 die schriftliche Annahmebestätigung über 4 der 5 noch ausstehenden Fahrzeugen. Diese 5. noch ausstehende Annahmebestätigung ist für ein Fahrzeug, das uns tatsächlich die größte und fast alleinige Ersparnis des Wechsels bringt. Und obwohl ich jeweils am Freitag der Folgewoche diese fehlende Annahmebestätigung reklamiert habe, habe ich diese bis heute nicht erhalten! Man versichert mir, dass zwar alles i.O. ist und diese noch kommen wird. Die Bearbeitung wäre einfach nur vergessen worden. Ich finde das aber in höchstem Maße unprofessionell, insbesondere wenn man nach einem Anruf die Bearbeitung dann nicht initiiiert bekommt. Das nachhalten zu müssen ist einfach nur ärgerlich.