Telefon kontakt überhaupt nicht zufrieden stellend. Wurde während Gespräch einfach abgebrochen und auf gelegt. Keine Antwort auf meine Frage. Mein Anliegen wird überhaupt nicht bearbeitet und versäumt rechtlich dagegen anzugehen. Nach fast 6 Monaten noch nicht abgeschlossen. Nach über 40 Jahren als Kunde bin ich sehr enttäuscht über den Kundenservice. Bin nach diesem Vorfall bereit zu *** Versicherung zu wechseln.