Leider kam es zu gar keinem Gespräch mit einem Mitarbeiter, da ich ewig in der Warteschlange hing... nach einigen Minuten brach ich ab und schrieb eine email...doch auch hier habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten...Service und Beratung haben in einem Konzern bei weitem nicht mehr den Stellenwert wie früher in den "Familienbetrieben"....