Ich bin insgesamt mit der Beratungsqualität zufrieden, sowohl quantitativ als auch qualitativ. Die Mitarbeiter in der Zentrale scheinen durchweg kompetent zu sein und sind bereit, auch weitergehende Erklärungen, konkrete Hinweise oder auch ganz banale Tipps zu liefern. Im Zweifelsfall wende ich mich stets direkt an ***, weil die Vor-Ort-Betreuung qualitativ gegenüber der Zentrale abfällt (daher der leichte Abzug).