Beim Telefonat am 03.12.2018 war der Kollege von AXA sehr nett, konnte mir jedoch leider zu meinen Fragen nicht ausführliche Antworten geben und gab mir die Telefonnummer des zuständigen Kollegen, den ich am nächsten Morgen ab 8.00 h erreichen konnte. Von diesem zuständigen Kollegen war ich jedoch sehr enttäuscht, und das Gespräch endete damit, dass er darauf hinwies, ich sei wohl vor Jahren falsch beraten worden und inzwischen habe sich ja so einiges geändert. Daraufhin habe ich ihm klar gemacht, dass ich im kommenden Jahr mir wahrscheinlich eine andere Versicherung suchen werde.