Sehr hoher Beitrag im Alter zusätzliche häufige hohe Erhöhungen. Keine Ausreichende Erklärung im Einzelfall. Telefonkontakte sehr oberflächlich und unzuverlässig. Letzter Hotline Kontakt ca. 45 Minuten Warteschleife. Weinig Beratung über Tarifmöglichkeiten da kein dauerhafter kompetenter Ansprechpartner vorhanden. Mit gut zu bewerten ist die Leistungsabrechung .