Mitarbeiter haben keine Ahnung von was sie reden. Hatte eine Anfrage zu Versicherten Reiseschutzimpfung. Mitarbeiterin verneinte, dass diese im Tarif übernommen werden. Nachdem ich mir die Bedingungen nochmal selber durchlas, stellte ich genau das Gegenteil fest! Weiterhin viel zu lange Wartezeit. Sehr schlechter Service