An meinem Unfalltag waren am Telefon alle sehr nett zu mir. Als ich jedoch noch ein paar Sachen hinterher klären musste, und fragen hatte wurde ich immer wieder weiterverwiesen weil dort ja niemand etwas für mich tun konnte. Nachdem ein Totalschaden festgestellt wurde hieß es das sofort alles unwirksam wird und mir nicht weiter geholfen werden könne. Ich hatte darauf das Geld der Versicherung bekommen wobei ich mich frage wieso? Mein Auto wurde finanziert und ich hatte die GAP Versicherung mit dabei. Am Telefon wurde mir dann sehr streng und unhöflich erklärt was ich das am Unfalltag nicht gesagt hätte und somit müsse ich das jetzt selber klären. Das wenn man den Vertrag richtig gelesen hätte selbst darauf hätte können können das saddle richtig versichert ist und sich als sorgfältiger Mitarbeiter somit selbst drum kümmert und in die Wege leitet war bei dieser unhöflichen Dame leider nicht zu erwarten der Unfall war am 30.7.19 mit einem Clio die erstellerin war es höchst persönlich.