Ich bin überrascht, wie zügig und akribisch meine Anliegen von den Mitarbeitern/Sachbearbeitern bearbeitet wurden/werden. Insbesondere finde ich es außerordentlich hilfreich, dass ich bei der Bearbeitung des Antrags auf Fehler hingewiesen werde, die seitens des Rechnungsstellers zu meinen Ungunsten bewusst oder unbewusst gemacht werden.