Kein einheitlicher Ansprechpartner Lange Bearbeitungszeit Keine schnellen Rückmeldungen in dringenden Fällen obwohl diese zugesagt wurde Ich konnte NIE mit meinem eigentlichen Sachbearbeiter sprechen. Der Kundenservice hätte mich nichtmal zum Sachbearbeiter durchgestellt. Teils nicht klare Rückmeldung Gut: Kosten für Schadensfall wurden übernommen