Der Mitarbeiter am Telefon war sehr höflich und zuvorkommend. Da gibt es nichts zu meckern. Als Geschädigte des Münchner Hagelschadenchaos wollte ich schnelle Hilfe und auch eine schnelle Terminvergabe zur Schadensermittlung. Leider hat das "Portal" /Programm eine Weiterleitung der wichtigen Terminvergabe -Email an meine email-Adresse "verschluckt" und sie kam nicht an. ein direktes Auslösen dieser email ist scheinbar nicht möglich und der Servicemitarbeiter musste nochmal den "ganzen email verlauf" schicken, damit ich zum Terminvergabe Portal komme. da wäre eine Nachbesserung der Programmierung nicht schlecht, auch im Sinne der Arbeitserleichterung für die Mitarbeiter.