Anruf bei Hotline aufgrund Fahrraddiebstahl. Leider stellte sich heraus, dass meine Versicherung diesen Fall nicht abdeckt. Was ich nicht gut fand war, dass sich die Mitarbeiterin ein weig über meine alte Police lustig machte. Na, die ist aber alt. Die hätte ich aber schon mal umgedeckt. Liebes Unternehmen: Bei treuen Kunden hätte ich mir eine andere Hilfe gewünscht. Vielleicht hätte der Vertrieb hier mal tätig werden können. Oder wie wäre es mit Kulanz? Nach dem MOtto: Ist nicht gedeckt aber wir zahlen einen Teul, wenn Sie Kunde bleiben und wir bieten eine andere Versicherung? DAS hätte ich mir als Kude gewünscht. So werde ich nun kündigen...