Mein letztes Telefongespräch war sehr erfreulich, aber nur weil mir jemand versprochen hat, dass er sich umgehend um ein Problem kümmert auf dessen Lösung ich seit März warte. Im März habe ich einen Antrag auf Kostenübernahme einer Behandlung meines Sohnes gestellt und bisher keine Zu-oder Absage bekommen.Mein Sohn leidet unter seiner Erkrankung - mittlerweile sind Sekundärschäden aufgetreten . Die Bewertung des letzten Telefongesprächs wäre 10, aber die Axa würde ich aufgrund ständiger Probleme mit Kostenübernahmen niemals weiterempfehlen.