Die Eingabe der Belege erfolgt über "Meine Gesundheit". Hier lässt sich nach der "Schnelleingabe" nicht erkennen, welche Belege mit welchen Beträgen und welchem Grund eingegeben wurden. Dies ist bei Einreichung mehrerer Belege sehr unübersichtlich. Dies kann nur über den Umweg des "Sammeln der Belege" erfolgen. Die Bearbeitung seitens AXA ist z.Z. schleppend, d.h. dass ca. eine Woche verstreicht, bis eine erste Stellungnahme seitens AXA erfolgt. Die Maske ist nur bedingt für Windows 10 geeignet, da Nachrichten nicht geöffnet werden können, sondern erst heruntergeladen, konvertiert und dann erst gelesen werden können.