Das Einreichen von Rechnungen und Rezepten über das Portal "mein AXA" läuft immer reibungslos. Bei Ablehnungen findet stets ein respektvoller Austausch statt, der meist lösungsorientiert ist. Dies weiß ich sehr zu schätzen. Für die volle Punktzahl müsste eine noch schneller Bearbeitung der Anträge gewährleistet sein.