Für meine Tochter benötigten wir für die Immatrikulation eine Bescheinigung. Bei mehreren Anfrufen wurden wir vertröstet und sollten uns am nächsten Tag nochmals melden. Auch nachdem die Dringlichkeit nochmals klar zum Ausdruck gebracht wurde, passierte nichts und bei einer erneuten Nachfrage wollte man uns wieder vertrösten. Erst als wir uns nicht abwimmeln ließen und die umgehende Bearbeitung mit NAchdruck einforderten, wurde die Bescheinigung zeitnah übermittelt. Es ist eine große Unzufriedenheit und Verärgerung entstanden.