Abwicklung und Informationen waren Online gut dargestellt. Leider keine automatische Info, wann sich am Status der Bearbeitung was geändert hat. Werkstatt in der mein Auto war, ist keine Vertragswerkstatt von AXA. Somit kein Ersatzwagen. Ich hatte extra Rundumschutz abgeschlossen. Damals war die Werkstatt wohl Vertragspartner. Hatte leider keine Info erhalten, dass sich hier was geändert hat.