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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.07.2019 | 06:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Diese Abrechnung ist zu meiner vollen Zufriedenheit und inhaltlich richtig augestellt. Nicht so gut finde ich, dass ich jährlich denPrimärarztbonus manuell nachfragen muss, obwohl ich alle Überweisungen eingereicht habe. Die Kosten für die Überweisungen sollten aber auch von Ihnen übernimmen werden. Generell ist zu kritisieren, dass es schon mehrmals vorgekommen ist, dass Sie manche Positionen erstatten und und dann mal wieder nicht - liegt wohl im Ermessen des jeweiligen Sachbearbeiters. Im Zweifelsfall sollte IMMER zum wohl des Kunden entschieden werden. Nur so können Sie gegenüber anderen Mitbewerbern punkten, gerade vor dem Hintergrund der schwierigen Zeit der PKV. Herzlicher Gruß ***
Diese Abrechnung ist zu meiner vollen Zufriedenheit und inhaltlich richtig augestellt. Nicht so gut finde ich, dass ich jährlich denPrimärarztbonus manuell nachfragen muss, obwohl ich alle Überweisungen eingereicht habe. Die Kosten für die Überweisungen sollten aber auch von Ihnen übernimmen werden. Generell ist zu kritisieren, dass es schon mehrmals vorgekommen ist, dass Sie manche Positionen erstatten und und dann mal wieder nicht - liegt wohl im Ermessen des jeweiligen Sachbearbeiters. Im Zweifelsfall sollte IMMER zum wohl des Kunden entschieden werden. Nur so können Sie gegenüber anderen Mitbewerbern punkten, gerade vor dem Hintergrund der schwierigen Zeit der PKV. Herzlicher Gruß ***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja