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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.07.2019 | 09:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bin ich mit der Bearbeitung zufrieden. Allerdings finde ich den Zeitraum bis zur Rückmeldung erheblich zu lange. Die letzten Beantragung haben bis zur Rückmeldung circa vier Wochen gedauert. In diesem Zeitraum erhalte ich regelmäßig Mahnungen der Ärzte und müsste gegebenfalls oder muss gegebenfalls in Vorleistung. Aufgrund der langen Wartezeit habe ich immer telefonisch mich nach dem Bearbeitungsstand meines Antrags erkundigt. Ich habe allerdings auch dort die korrekte Information bekommen. Es hat aber bis zu dem Zeitpunkt in der finalen Abrechnung noch mal eine Woche gedauert.
Grundsätzlich bin ich mit der Bearbeitung zufrieden. Allerdings finde ich den Zeitraum bis zur Rückmeldung erheblich zu lange. Die letzten Beantragung haben bis zur Rückmeldung circa vier Wochen gedauert. In diesem Zeitraum erhalte ich regelmäßig Mahnungen der Ärzte und müsste gegebenfalls oder muss gegebenfalls in Vorleistung. Aufgrund der langen Wartezeit habe ich immer telefonisch mich nach dem Bearbeitungsstand meines Antrags erkundigt. Ich habe allerdings auch dort die korrekte Information bekommen. Es hat aber bis zu dem Zeitpunkt in der finalen Abrechnung noch mal eine Woche gedauert.
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