| 27.07.2019 | 18:10 Uhr VerifiziertIch wollte wieder zur dbv, der erste sb nahm Daten auf und gab mir einen angemessenen Preis, m nächsten Tag wollte ich das Angebot bestätigen. Hierbei ist dem sb aufgefallen, dass ein Irrtum mit den Daten vorlag, Neuberechnung, einer neuer, viel höherer Beitrag. Ich bat um denkzeit. Wieder nächsten Tag konnte ich mich mit dem höheren Beitrag anfreunden und wollte nun endlich den Vertrag fixieren. sb'in wollte nun nur noch sf 3 und nicht wie vom erstberater sf 7 berechnen. Habe das Gespräch beendet und bin maßlos, über 3 unterschiedliche Aussagen, enttäuscht. Über Kundenservice verstehe ich etwas anderes. Man sagte mir beim letzten anruf: gehen sie vor Ort zu einem dbv Berater, der übrigens 4 Wochen nicht erreichbar ist, da kriegen sie was sie wollen. Geschäfte machen geht anders, meiner Meinung nach. Ich nicht mehr bei der dbv. Ich wollte wieder zur dbv, der erste sb nahm Daten auf und gab mir einen angemessenen Preis, m nächsten Tag wollte ich das Angebot bestätigen. Hierbei ist dem sb aufgefallen, dass ein Irrtum mit den Daten vorlag, Neuberechnung, einer neuer, viel höherer Beitrag. Ich bat um denkzeit. Wieder nächsten Tag konnte ich mich mit dem höheren Beitrag anfreunden und wollte nun endlich den Vertrag fixieren. sb'in wollte nun nur noch sf 3 und nicht wie vom erstberater sf 7 berechnen. Habe das Gespräch beendet und bin maßlos, über 3 unterschiedliche Aussagen, enttäuscht. Über Kundenservice verstehe ich etwas anderes. Man sagte mir beim letzten anruf: gehen sie vor Ort zu einem dbv Berater, der übrigens 4 Wochen nicht erreichbar ist, da kriegen sie was sie wollen. Geschäfte machen geht anders, meiner Meinung nach. Ich nicht mehr bei der dbv. Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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