Nach bereits dem 3. Telefonat und mehrfachem Hinweis eine andere Rufnummer anzurufen, wurde in einem 20 Minuten Gespräch abermals alle Daten abgefragt, die bereit dem bestehenden Vertrag zu Grund liegen. Das Angebot sollte umgehend per Mail zugesandt werden. Die Mail-Adresse wurde 3 x abgestimmt :-(; die Kundenanfrage kommt an. Auf das Angebot warte ich nun wieder einmal vergeblich. Eine Solche telefonische Kundenbetreuung, als auch das Online-Portal sollte besser eingestellt werden. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!!