Lange Bearbeitungszeit bei der Leistungsabrechnung!! Lange Wartezeiten in der Telefon- Hotline! Meist Fehler bei der Abrechnung, die dann nach 14 Tagen Bearbeitungszeit bearbeitet/ behoben werden. Leistungsabrechnungen kommen nicht per Post an, obwohl ausdrücklich erwünscht, dass jede Leistungsabrechnung per Post zugeschickt werden sollte!