Ich habe mehrfach AXA telefonisch und per E-Mail kontaktiert, jedesmal hatte ich einen anderen Ansprechpartner, jedesmal musste ich mein Anliegen erneut erklären. Die Regulierung selbst hat einige Wochen in Anspruch genommen. Die Regulierung/Zahlung des Schadens war sehr gut, jedoch ohne ein dazugehöriges Mail. Der Geldeingang war plötzlich auf meinem Konto,ich hätte gern dazu einen Schriftwechsel gehabt.