Der Hauptgrund für meine Bewertung ist, dass ich jedesmal, wenn ich Kontakt zur AXA aufnahm, zwar einen anderen Mitarbeiter am Telefon hatte, der mir aber trotzdem immer meine Fragen zu meinem speziellen Fall zufriedenstellend beantworten konnte. An einem Tag gelang es mir zuerst überhaupt nicht, jemanden von der AXA zu erreichen. Nach der automatischen AXA-Meldung gab es nur noch ein Rauschen. Ich nehme an, dass dies ein Einzelfall war.