NEGATIV: - langwieriger Prozess - schlechter Service durch die durch AXA beauftragte Handwerkerfirma *** (Termine nicht eingehalten (2h zu früh vor Ort, 45 Min. zu spät), Trocknungsgeräte wurden 2 Wochen ohne Heizung betrieben... POSITIV: - guter Kontakt zum Kundenbetreuer